ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
Abstract
В статье анализируется влияние цифровой трансформации на конкурентоспособность коммерческих банков. Рассматриваются основные направления внедрения цифровых технологий в банковской деятельности и их роль в повышении эффективности операций, развитии инновационных продуктов и улучшении качества обслуживания клиентов. Показано, что использование дистанционных сервисов, цифровых платформ, аналитики больших данных и технологий искусственного интеллекта способствует формированию устойчивых конкурентных преимуществ коммерческих банков. По результатам исследования сформулированы выводы и практические рекомендации, направленные на укрепление конкурентных позиций банков в условиях цифровизации.
References
1. Лаврушин О. И. Банковский менеджмент. – М.: КНОРУС, 2020.
2. Жуков Е. Ф. Деньги, кредит, банки. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019.
3. Абдуллаев М. А. Цифровая трансформация банковской системы и её влияние на конкурентоспособность коммерческих банков // Экономический обзор Узбекистана. – 2021. – № 4.
4. Юсупова Н. Р. Развитие цифровых банковских услуг в условиях трансформации финансового рынка // Финансовые исследования. – 2022. – № 3.
5. Кадыров А. Х. Финансовые технологии и инновационное развитие банковского сектора. – Ташкент: Экономика, 2020.
6. Рахимов Б. Ш. Цифровизация как фактор повышения эффективности и конкурентоспособности банков // Вестник банковского дела. – 2021. – № 2.
7. Ассоциация банков Узбекистана. Цифровая трансформация коммерческих банков: аналитический обзор. – Ташкент, 2023.
8. Центральный банк Республики Узбекистан. Основные направления развития банковской системы в условиях цифровой экономики. – Ташкент, 2023.
