DAVLAT BOSHQARUVINI RAQAMLASHTIRISHDA PROAKTIV XIZMATLARDAN FOYDALANISH IMKONIYATLARI
Keywords:
raqamli hukumat, proaktiv xizmat, davlat boshqaruvi, raqamlashtirish, sun’iy intellekt.Abstract
Ushbu maqolada davlat boshqaruvini raqamlashtirish jarayonida proaktiv (oldindan taklif qilinadigan) xizmatlarni joriy qilishning nazariy asoslari, amaliy yondashuvlari va O‘zbekiston tajribasida erishilgan natijalar tahlil qilinadi. Tahlil natijalari shuni ko‘rsatadiki, proaktiv xizmatlar aholining davlat xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlarini oshirib, byurokratik to‘siqlarni kamaytiradi. Shuningdek, maqolada xorijiy tajribalar asosida taklif va tavsiyalar ishlab chiqiladi.
References
1. O‘zbekiston Respublikasi “Davlat xizmatlari to‘g‘risida”gi Qonuni, 2018 yil 9 aprel, №ZRU–472 // Milliy qonunchilik bazasi, 10.04.2018, №03/18/472/0953.
2. Shaposhnikov A.Yu. (tahr.). Raqamli davlat: davlat va fuqarolar o‘rtasida samarali o‘zaro ta’sirni ta’minlash yo‘llari: tahliliy hisobot. — Moskva: RANXiGS, 2020. — 112 b.
3. My.gov.uz — Yagona interaktiv davlat xizmatlari portali. [Elektron resurs] – Rejim kirish: https://my.gov.uz – (murojaat sanasi: 12.06.2025).
4. LifeSG – Services at your fingertips. Smart Nation and Digital Government Office (Singapore). [Elektron resurs] – Rejim kirish: https://www.life.gov.sg – (murojaat sanasi: 12.06.2025).
5. OECD. Digital Government Review of Uzbekistan: Reaping the Benefits of Digital Government. — Paris: OECD Publishing, 2020. — 180 p.
6. Karimov B.B. Davlat xizmatlarini raqamlashtirishning huquqiy asoslari // Yuridik fanlar axborotnomasi. – 2022. – №1. – B. 45–50.
7. United Nations. UN E-Government Survey 2022: The Future of Digital Government. – New York: United Nations, 2022. – 274 p.
8. Rakhmatullaeva S.A. Proaktiv davlat xizmatlarini joriy etishning dolzarb masalalari // Iqtisodiyot va innovatsion texnologiyalar. – 2023. – №4. – B. 32–38.
