СОВРЕМЕННЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДЯЩЕГО СОСТАВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: ГЛОБАЛЬНАЯ ПЕРСПЕКТИВА С ПРИМЕНЕНИЕМ В УЗБЕКИСТАНЕ
Keywords:
Оценка эффективности работы старших должностных лиц на государственной службе становится все более динамичным процессом, при этом правительства по всему миру ищут инновационные способы обеспечения эффективного вклада должностных лиц в национальные реформы и предоставление государственных услуг.Abstract
В этой статье рассматриваются современные и практические подходы к оценке эффективности работы старших должностных лиц государственной службы, основанные на передовом международном опыте. Основное внимание уделяется согласованию индивидуальной эффективности старших должностных лиц с национальными целями с использованием методов оценки, ориентированных на результаты, а также мониторингу
в реальном времени и комплексным механизмам обратной связи, в том числе и обзоры 360 градусов. Основываясь на примерах Сингапура, Эстонии, Новой Зеландии и других стран показано, как оценка эффективности может способствовать прозрачности, подотчетности и развитию лидерских качеств. Также, в статье приводятся практические рекомендации для Узбекистана, предлагающие принятие оценок на основе KPI, структур стимулирования
и цифровых систем мониторинга для улучшения управления и эффективности государственной службы.
References
1. Министерство финансов Сингапура (MOF), (2020). «Управление и эффективность государственного сектора Сингапура».
2. Чонг, Т. и Онг, К. (2017). Эффективность и оплата труда на государственной службе Сингапура. Сингапур Управление Университет .
3. Всемирный банк. (2022). «Управление государственным сектором в Сингапуре: модель эффективности».
4. Комиссия по государственным услугам, Новая Зеландия. (2019). «Профиль успеха лидера и управление эффективностью».
5. Boston, J., & Gill, D. (2018). Государственное управление: новозеландская модель. Оксфорд Университет
6. Кабинет министров, правительство Великобритании. (2020). «Структура управления эффективностью для старшей государственной службы Великобритании».
7. Gash, T., et al. (2016). Подотчетность, основанная на результатах, в государственной службе Великобритании. Институт для Правительство Великобритании.
8. Комиссия по государственной службе Канады. (2021). «Программа управления эффективностью для старших руководителей государственной службы».
9. Правительство Канады. (2020). «Развитие лидерства и эффективность на государственной службе».
10. Комиссия по государственной службе Австралии (APSC). (2019). «Обзоры возможностей и оценка эффективности государственной службы».
11. Дэвис Г. и Ванна Дж. (2018). Реформа государственного сектора в Австралии: эффективность и подотчетность. Австралийский Национальный Университет
12. Веб-сайт правительства E-Estonia. (2020). «Электронное управление и цифровая трансформация в государственном секторе Эстонии».
13. Калвет, Т. (2017). Цифровое управление и эффективность государственного сектора в Эстонии. Таллинн Университет
14. ОЭСР. (2020). «Подотчетность и управление государственным сектором в Великобритании».
15. ОЭСР. (2021). «Управление государственным сектором и оценка в Австралии».
16. ОЭСР. (2021). «Оценка эффективности и подотчетность в государственной службе Новой Зеландии».
17. ОЭСР. (2021). «Результаты деятельности на основе данных в государственной службе Эстонии».
18. ОЭСР. (2022). «Канада: реформы государственного сектора и управление эффективностью».
19. ОЭСР. (2023). «Strategic mobility in the public service”, in Public Employment and Management 2023: Towards a More Flexible Public Service», ОЭСР, Париж. https://doi.org/10.1787/405dd9fb-en
20. Ia Asih, Humiras Hardi и Tosty Maylangi. (2020). Key performance indicators: a systematic literature review. https://www.researchgate.net/publication/344493860_KEY_PERFORMANCE_INDICATORS_A_SYSTEMATIC_LITERATURE_REVIEW
21. Helen Margetts and Andre Naumann. (2021). GOVERNMENT AS A PLATFORM: WHAT CAN ESTONIA SHOW THE WORLD? Oxford Internet Institute, University of Oxford. https://www.ospi.es/export/sites/ospi/documents/documentos/Government-as-a-platform_Estonia.pdf
22. Hannah Norton. (2015). Performance-based pay peaks in Singapore. Human resource director, https://www.hcamag.com/asia/news/general/performance-based-pay-peaks-in-singapore/142930
23. Government of Canada, (2024). 360° Feedback Instruments & Services. https://www.canada.ca/en/public-service-commission/services/staffing-assessment-tools-resources/human-resources-specialists-hiring-managers/human-resources-toolbox/personnel-psychology-centre/assessment-counselling-services/360-feedback-instruments-services.html
